спутниковое телевидениеспутниковое телевидениеспутниковое телевидение
спутниковое телевидение

 

Общее положение на услуги интернет-магазина

 

Нижеизложенное является условиями соглашения между конпанией ООО «Интер-Ком-Сервис» (в дальнейшем «Компания») и Вами «Покупателем» о приобретении товаров, посредством интернет сайта компании www.ics-ru.com. Покупатель принимает условия, до покупки товаров через Интернет Сайт. Если Вы не соглашаетесь с условиями данного соглашения, Вы не можете приобретать наши товары. Поэтому, пожалуйста, внимательно изучите эти условия. Если у Вас возникли вопросы, то свяжитесь с нами.

 

 

1.   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ ПО ПРИЧИНЕ КАЧЕСТВА ПЕРЕД ПОКУПАТЕЛЕМ БУДЕТ ЕДИНОЙ КОМПЕНСАЦИЕЙ И БУДЕТ ОГРАНИЧЕНА СУММОЙ УПЛАЧЕННОЙ КЛИЕНТОМ КОНКРЕТНЫХ ТОВАРОВ.

 

Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать. В случае возникновения разногласий все вопросы решаются путем двусторонних переговоров до полного соглашения сторон. При невозможности такового - через Арбитражный суд РФ.
Ответственность должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано, но Компания оставляет за собой право изменять условия гарантии, цены на товары и услуги, с уведомлением об этом Покупателя. Изменения в условиях гарантии будет считаться действительной после публикации его на сайте, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации.
Содержание этого Соглашения должно быть принято таким образом, что его смысл одинаково равнозначен для обеих сторон.

 

2.   ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ ПРОДАННОГО ТОВАРА ЧЕРЕЗ ИНТЕТНЕТ-МАГАЗИН  

 

Уважаемые клиенты! Пожалуйста, будьте внимательны при выборе и покупке товаров!  Покупатель всегда вправе отказаться от совершения покупки до момента его оплаты. 

 
Обращаем Ваше внимание на то, что  Вы не можете просто так, взять и  вернуть технически сложный товар, который не подошёл по каким-либо причинам, даже если полностью сохранён товарный вид. Вы должны осознать, что мы не имеем права выставлять на продажу товар, который был уже в употреблении пользователем.
Помните!     Что не продавец, закладывает в товар его качество, а производитель. 
Закон РФ "О защите прав потребителей", регулирующий отношения потребителя и продавца, зачастую ограничивает  права, но в случаях, когда это возможно, мы всегда решим вопрос в Вашу пользу.

  • Гарантия на товар действительна при наличии гарантийного талона и документов подтверждающий покупку. Товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. (согласно Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г)  "О защите прав потребителей" технически сложный товар обмену и возврату не подлежит.  Вы можете ознакомиться с  законом "О защите прав потребителей при продаже товаров надлежащего качества." по ссылке  здесь.          
 
  • Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта. Причину   возникновения дефектов определяют специалисты нашего сервиса. Срок проведения экспертизы достигает  до 20 календарных дней. По выбору продавца производится ремонт или замена  дефектного товара, возникшего по вине изготовителя.  Срок замены товара ненадлежащего качества после выяснения причины до 7 дней. В случае отсутствия данной модели в наличии, возмещается его стоимость или производится обмен по согласию покупателя, на равноценную по стоимости.
  • Гарантия действительна только при наличии и правильно заполненного талона с указанием серийного номера и даты продажи. Серийный номер модели должен соответствовать в гарантийном талоне.
  • Транспортные расходы или услуга курьера не включаются в данные гарантийные обязательства. Доставка в сервисный центр и обратно осуществляется за счет покупателя
  • Товар, предоставляемый для ремонта покупателем, должен иметь исходный товарный вид, т.е. в оригинальной упаковке, без механических повреждений, в чистом виде, с сохранением полной комплектации.
  • При обращении в сервисный центр покупатель обязан указать на характер неисправности.
  • Установка или замена внутрених жестких дисков в цифровых терминалах (ресиверах) во время срока гарантии производится продавцом. В случае самостоятельной установки или замены внутренего жесткого диска гарантия не распространяется.
  • На аксессуары к спутниковому, эфирному и кабельному оборудованию, механические детали, крепление, монтажные хомуты, кронштейны, резиновые уплотнения, коннекторы, переходники, соединительные кабели, а так же на программируемые карты доступа к платным каналам - гарантия не распространяется
  • Сроки гарантии, (при отсутствии нарушений настоящих условий), составляют для всех моделей: спутникового, эфирного и кабельного цифрового оборудования, систем видеонаблюдения,а так же для систем охранной сигнализации и управления  -12 месяцев,  (кроме  товаров на которые производитель предоставляет свой срок и фирменный талон на гарантийное обслуживание), на весь остальной дополнительный ассортимент к проданному  товару, а так же на все виды монтажных и ремонтных работ - срок гарантии от 3-х. до 6-ти. месяцев.
  • Ремонт и обслуживание товаров имеющих  гарантию от производителя происходит в сервисном центре по указанному адресу  в фирменном талоне. 
  • Доставка в сервисный центр и обратно осуществляется за счет покупателя.

 

3.    ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА;  

  • периодическую профилактику изделия, обучение покупателя навыкам работы с приобретенным оборудованием,
  • если товар имеет механические повреждения, аппаратура устанавливалась с нарушением правил процедуры установки несоответствующих его прямому назначению или неквалифицированным персоналом, что привело к неисправности;
  • оборудование эксплуатировалось в условиях нестабильности параметров  электросети, или подобных внешних факторов;
  • производилось самовольное вскрытие или ремонт аппарата или его частей;
  • производилось неавторизованное перепрограммирование оборудования или использование нештатных режимов работы оборудования 
    нарушались правила и условия эксплуатации изделия, которые изложены в инструкции;
  • дефект вызван действием неодолимых сил (молния, наводнение, пожар), несчастных случаев, умышленными или неосторожными действиями потребителя;
  • повреждены пломбы и защитные стикеры или  обнаружены повреждения вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  • изменились параметры вещания телеканала неисправен вещающий спутник, прекращено вещание канала, изменено его содержание, изменены кодировки и коды, а так же вследствие перехода на другой спутник и прочих обстоятельств, не связанных с оборудованием.
***      Гарантийный талон является документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. При утрате дубликат не выдается. Гарантийный талон без печати продавца и подписи покупателя не действителен. Все претензии по качеству приобретенного товара принимаются  в офисе по рабочим дням с 11-00 до 18-00   Во избежание недоразумений просим Вас изучить инструкцию по эксплуатации изделия

 

4.  ОПЛАТА;   

товаров и услуг осуществляется Покупателем согласно ценам и количеству товара в сделанной заявки. Покупатель обязан оплатить стоимость товара, а так же стоимость его доставки, включая все прилагаемые налоги и комисии. Цены на сайте указаны без комиссии банка и стоимости доставки, с учетом курса  ЦБ на текущую дату. Произвести оплату заказа Вы можете онлайн  во время его оформления на нашем сайте через эквайринг ПРОМСВЯЗЬБАНКА. Для оплаты онлайн - необходима регистрация на нашем сайте.


 


  

 
спутниковое телевидение